Redes sociales ventajas y desventajas para empresas
Redes sociales, ventajas y desventajas para empresas es una de las preguntas para muchas compañías que están en el área de servicios. Estas firmas necesitan estrategias específicas para presentar su trabajo a futuros clientes.
Cuando hablamos de interconexión y dejarnos ver, en las redes sociales y de avanzar en la gestión del tiempo. Nos llega la duda de la necesidad de invertir en esto cuando la empresa es pequeña o mediana. Estos son dos temas ineludibles para tu negocio que se merecen toda tu atención.
Existen ventajas y desventajas para las pequeñas y medianas empresas con el uso de las redes sociales. Tomemos en cuenta que son rápidas y tienen alcance inigualable.
Si quieres ser encontrado, ya no será a través de las páginas amarillas de tu país. Ahora necesitas que te encuentren a través de internet.
Al despegar como negocio y tener los recursos suficientes, debes delegar trabajo, sobre todo a los que saben. Preferiblemente a un profesional de los Social Media. Porque esto es lo más inteligente. Y te permitirá concentrarte en lo productivo.
Ventajas de las redes sociales
- Reencuentro con profesionales o empresarios.
- Oportunidad de integrarse a eventos del mercado.
- Favorecen contactos nuevos.
- Atraviesan fronteras geográficas y sirven para conectar gente sin importar la distancia.
- Perfectas para establecer conexiones con el mundo profesional.
- Nos mantienen actualizados acerca de temas de interés, además permiten asistir a eventos, participar en actos y conferencias.
- La comunicación puede ser en tiempo real.
- Pueden generar movimientos masivos de solidaridad ante una situación de crisis.
- Dinámicas para producir contenido en Internet.
- Útiles para la búsqueda de personal.
- Permiten realizar foros y conferencias online
- Han transformado la manera de hacer marketing, generando una mayor segmentación de medios e interactividad con sus consumidores.
- El consumidor puede interactuar y conocer las características de los servicios, además de promociones, noticias de la empresa, lanzamiento de nuevos servicios, etc.
- En tiempos de crisis es una muy buena forma de hacer mercadotecnia y publicidad a bajos costos.
- Excelente fuente de información para conocer las necesidades del cliente y tenerlo en cuenta para estrategias futuras.
- Útil para mejorar el servicio al cliente, además permite establecer relaciones con ellos.
Desventajas de las redes sociales
- Son peligrosas si no se configura la privacidad correctamente.
- Pueden darse casos de falsificación de personalidad o marca.
- Falta en el control de datos.
- Son adictivas e consumir gran parte de nuestro tiempo.
- Pueden apropiarse de todos los contenidos que publicamos.
- Muchas son utilizadas por criminales para conocer datos de sus víctimas en delitos: como el acoso, fraude, etc.
- Los malos comentarios generados en la red pueden proporcionar una mala imagen de la empresa o la marca.
- El ruido que se genera dentro de las redes puede ser excesivo por lo que es muy difícil mantener un público fiel.
- Algunos usuarios se dedican a hacer SPAM.