Dale Carnegie nos mostró hace más de 58 años, unos principios que han sido la base para más de una empresa exitosa en el mundo, no sólo en el área de productos sino también en servicios. Este hombre, se centró en las habilidades interpersonales de los individuos y en cómo mejorarlas para desarrollar mejores relaciones con clientes, empleados y futuros socios de empresas.
Seguro alguien recuerda el título de una película llamada así, protagonizada por Al Pacino y Sean Penn, mejor conocida en otros lugares del mundo como Carlito’s Way. En la trama, Carlitos sale de la cárcel, quiere dejar de ser un traficante de drogas y dedicarse a una mejor vida, el tema está en que él no ha cambiado de ambiente, pues su abogado consume drogas y le ha propuesto la dirección de un club nocturno, lo que le obligará a estar en el mundo del crimen lo quiera o no.
En los pasos del liderazgo, encontramos que algunos de los mismos no avanzan, puede ser debido a la falta de voluntad por la meta planteada o en el peor de los casos porque ya no existe una motivación hacia ese logro.
Hace unas semanas estoy ayudando a varias personas que me han escrito a entender que el fracaso también enseña, que los gigantes más grandes ante nuestros ojos y en nuestra vida son los miedos.
En la mayoría de nosotros los seres humanos existe un nivel de competencia, que podemos llamarlo natural, en otros casos no es tanto y en un reducido porcentaje diríamos que es enfermizo.