Laura Carvajal

Potencia Líderes

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Las relaciones entre los directivos y sus compañeros

berlin-1571046_1920-300x200 Las relaciones entre los directivos y sus compañerosLas relaciones entre los directivos y sus compañeros son extremadamente importantes para determinar el liderazgo.

Al trabajar por tantos años con el talento humano de las empresas, comienzas a conocer y reconocer, las diversas fortalezas y debilidades. De esta manera te encuentras con historias que se repiten con diferentes personas. Sin embargo, en el mismo ámbito laboral podemos encontrar al denominado saboteador.

Por lo general, es una persona que esta dispuesta a dañar el trabajo del equipo y que intenta con todas sus fuerzas, impregnar a todos de su energía negativa.

Es una persona tóxica, en eso estamos claros, y, sobre todo intenta llevar consigo una porción de veneno diaria para esparcirla por toda la oficina. Es de estas personas que, mientras el equipo de trabajo está interesado en llegar a los resultados que se le exigen. Esta persona intenta desacreditar al líder o a los directivos de turno, sin argumentos, simplemente porque si.

En la gestión del talento tenemos una serie de razones por las cuales pasamos de administrar a gestionar.

Una de ellas es la mejora constante en la comprensión de la inteligencia emocional y la gerencia de las emociones. Aunque, nos encontremos con los saboteadores de turno que esperan la mínima oportunidad, para perjudicar las relaciones entre directivos y compañeros de trabajo.

Recordemos que la gestión es un sistema que tiene políticas, conceptos y prácticas coherentes entre sí. Cuando tenemos a un saboteador, estos tres elementos se hacen imposibles. Llegan a estar en un ambiente extraño y donde se genera la confusión.

No existe claridad en conseguir los objetivos y alcanzar los resultados que se habían propuesto. La responsabilidad de las personas comienza a decaer y esto, lleva a grandes fallas en las entregas de tareas diarias o semanales.

Comienza un desinterés generalizado por los medios, métodos y la elección de hacer lo necesario para alcanzar los objetivos.

La imagen del líder se daña, según, el saboteador comienza a hablar y decir lo que sus emociones negativas le hacen decir. Todo esto, delante de sus compañeros y desprestigiando cada cosa que haga el directivo sin importar si fue positivo.

Quiero recordar que este personaje existe, y un directivo debe aprender a llevarlo a su terreno. Buscar lo que hay en sus intenciones y determinar si esta persona es necesaria en la organización o no.

El talento humano necesita de personas que saben destacar sus fortalezas en las tareas y objetivos logrados. No es necesario, dejar que nuestro sistema sea perjudicado por gente tóxica. Y, es necesario, dejar claro los objetivos a alcanzar, sin dañar las relaciones entre los directivos y sus compañeros.

Redes sociales ventajas y desventajas para empresas

network-1020332_1280-300x300 Redes sociales ventajas y desventajas para empresas
Redes sociales ventajas y desventajas para empresas

Redes sociales, ventajas y desventajas para empresas es una de las preguntas para muchas compañías que están en el área de servicios. Estas firmas necesitan estrategias específicas para presentar su trabajo a futuros clientes.

Cuando hablamos de interconexión y dejarnos ver, en las redes sociales y de avanzar en la gestión del tiempo. Nos llega la duda de la necesidad de invertir en esto cuando la empresa es pequeña o mediana. Estos son dos temas ineludibles para tu negocio que se merecen toda tu atención.

Existen ventajas y desventajas para las pequeñas y medianas empresas con el uso de las redes sociales. Tomemos en cuenta que son rápidas y tienen alcance inigualable.

Si quieres ser encontrado, ya no será a través de las páginas amarillas de tu país. Ahora necesitas que te encuentren a través de internet.

Al despegar como negocio y tener  los recursos suficientes, debes delegar trabajo, sobre todo a los que saben. Preferiblemente a un profesional de los Social Media. Porque esto es lo más inteligente. Y te permitirá concentrarte en lo productivo.

Ventajas de las redes sociales
  • Reencuentro con profesionales o empresarios.
  • Oportunidad de integrarse a eventos del mercado.
  • Favorecen contactos nuevos.
  • Atraviesan fronteras geográficas y sirven para conectar gente sin importar la distancia.
  • Perfectas para establecer conexiones con el mundo profesional.
  • Nos mantienen actualizados acerca de temas de interés, además permiten asistir a eventos, participar en actos y conferencias.
  • La comunicación puede ser en tiempo real.
  • Pueden generar movimientos masivos de solidaridad ante una situación de crisis.
  • Dinámicas para producir contenido en Internet.
  • Útiles para la búsqueda de personal.
  • Permiten realizar foros y conferencias online
  • Han transformado la manera de hacer marketing, generando una mayor segmentación de medios e interactividad con sus consumidores.
  • El consumidor puede interactuar y conocer las características de los servicios, además de promociones, noticias de la empresa, lanzamiento de nuevos servicios, etc.
  • En tiempos de crisis es una muy buena forma de hacer mercadotecnia y publicidad a bajos costos.
  • Excelente fuente de información para conocer las necesidades del cliente y tenerlo en cuenta para estrategias futuras.
  • Útil para mejorar el servicio al cliente, además permite establecer relaciones con ellos.
 Desventajas de las redes sociales
  • Son peligrosas si no se configura la privacidad correctamente.
  • Pueden darse casos de falsificación de personalidad o marca.
  • Falta en el control de datos.
  • Son adictivas e consumir gran parte de nuestro tiempo.
  • Pueden apropiarse de todos los contenidos que publicamos.
  • Muchas son utilizadas por criminales para conocer datos de sus víctimas en delitos: como el acoso, fraude, etc.
  • Los malos comentarios generados en la red pueden proporcionar una mala imagen de la empresa o la marca.
  • El ruido que se genera dentro de las redes puede ser excesivo por lo que es muy difícil mantener un público fiel.
  • Algunos usuarios se dedican a hacer SPAM.
¿Qué esperas para tomar acción con el marketing de tu negocio a través de las redes sociales?

Liderazgo en manos feminazis

 men-1979261_1280-300x200 Liderazgo en manos feminazisLiderazgo en manos feminazis, la actual tendencia al hablar de liderazgo en femenino, es comenzar por criticar a las mujeres que han hecho una lucha decidida por sus derechos.

No importa el ámbito en el cual te encuentres. Puedes estar en una empresa, en una charla informal con mujeres y hombres, en la escuela o la universidad.

La verdad es el tratamiento del tema, pues este pasa a ser un contenido de derechos iguales a situaciones donde las mismas mujeres son machistas y odian a quienes quieren sus retribuciones en conformidad.

En todo caso, yo hablo de la igualdad de género en las empresas, los salarios, el tratamiento de las mujeres en los mismos cargos que puede tener un hombre.

En países como los EEUU, Canadá, España, Francia o Japón, vemos desigualdad absoluta en los cargos de responsabilidad y confianza empresariales. Es mínima la cantidad de mujeres en altos cargos, mientras que vemos una mayoría de hombres.

En esto incluyo el respeto por hacer las mismas tareas. Las mujeres pasan de ser un ente en la empresa, mientras que los hombres se llevan el respeto de sus compañeros.

En muchas ocasiones las mujeres deben recurrir  a ser más frías, duras, calculadoras e insensibles a los ojos de su personal a cargo, para que no sean tomadas como personas a las cuales se puede pasar por alto su liderazgo o autoridad del puesto.

La lucha por los derechos de la mujer ha encontrado fervientes obstáculos dentro de la misma comunidad femenina. Tanto así, que, se han dividido a las mujeres en su lucha por la igualdad de género, en feministas y feminazis.

Según los criterios de algunas personas, las feminazis son mujeres que odian a los hombres heterosexuales. Las feministas son mujeres que quieren derechos.

Esta confrontación de caracteres y odio hacia la mujer, lo podemos encontrar latente en internet. Hombres, sobre todo muy jóvenes alentando al odio, repudio y maltrato de las mujeres que luchan por sus derechos, no importando si son de una categoría o de la otra, para ellos cualquier mujer que reclame sus derechos es considerada una feminazi.

Pero no solo los jóvenes, podemos encontrar gran cantidad de hombres, vulnerando con expresiones terribles el simple hecho de ver que una mujer intenta reivindicar lo que a ella le corresponde.

En cuanto a las mujeres, vemos un ejemplo clarísimo en los puestos de poder, como una mujer puede destruir a otra sin importarle nada, las consecuencias, los estragos y el hecho de compartir género.

En los puestos de liderazgo hay un peligro latente entre el público femenino. No tardarán las envidias e intenciones malsanas en aparecer.

¿Por qué las mujeres buscan destruir el liderazgo más que los hombres?

Entendemos y partimos de la base, que las mujeres y los hombres no son iguales. Ni física, ni biológicamente. Debemos mantener claros esa idea.

La verdadera lucha del liderazgo femenino, se plantea en los derechos sociales y sobre todo del trabajo, en las responsabilidades del hogar y la crianza de los hijos.

La única forma de entender lo que sucede entre las mujeres y el fomentar constantemente el odio entre ellas, es simple. Las mujeres vivieron y viven oprimidas, según su cultura, país y religión.

Tres factores que las lleva a ingerir diariamente sus propias dosis de machismo. Elemento del cual hacen gala durante toda su vida o al menos, hasta que reciban educación sobre este tema y decidan cambiar.

En los países de América latina y en España, es común ver mujeres que dicen luchar por sus derechos, pero que en su casa fomentan el machismo, con acciones cotidianas que pasan de:

Servir el plato más lleno de comida al hombre de la casa y a sus hijos raciones mínimas, aunque los chicos sean adolescentes. Servir en la esa al hombre primero y después a las mujeres.

Evitar que los hijos varones laven sus propios platos o hagan el esfuerzo en los hogares más pudientes de meterlo en el lavavajillas. Lavarle la ropa. O, “deje que su hermana le lava”.

En la empresa, si hay una mujer que tiene posibilidades de ascenso, es casi seguro, que otra le saboteará el trabajo. Ni hablar de la forma de hablar las unas contra las otras.

En los puestos de liderazgo es necesario que más mujeres puedan llegar a ellos. Sin embargo, es necesario que haya un fuerte compromiso de cambio. Las mujeres debemos comenzar por respetar los derechos por los cuales han luchado tantas otras.

Para iniciar un proceso de cambio y progreso en nuestras vidas.

El liderazgo es una decisión personal

Es querer cambiar desde adentro para que una nueva persona salga a brillar y dar lo mejor de sí. Se logra en base a la transformación del individuo.

El desarrollo personal, crecimiento de la confianza en sí mismo y su autoestima.

La valoración del propio ser y el amor

Esos son los requisitos principales de un líder.

Y luego, vendrá la verdadera transformación al liderazgo. Debe ser crear nuevas formas de comunicarse, de trabajar en equipo, planificarse, cumplir tareas y objetivos.

Exponer metas e ideas, así mismo, aceptar las de otros y llevarlas a su consecución de ser necesario. Desarrollar líderes de su cargo y su liderazgo, tomando en cuenta todos los ámbitos de la vida de esa persona.

El liderazgo femenino debe estar lleno de gracia, comprensión y entendimiento de una mujer. Su fortaleza y su decisión a tocar a otros, para cambiar sus vidas a mejor.

Esa manera de pasar de un extremo a otro, lo negativo a positivo; debería ser usada para llevar a otros a lograr grandes cosas.

Pero sobre todo, a ser firmes en cuanto a respetar lo que somos, mujeres. Esas mismas que tenemos la capacidad de dar vida.

Olvidemos de una vez, todo el odio, trabajando desde el amor al prójimo.

El respeto a los demás y en base a crear un liderazgo en femenino. Dejemos de ver y creer en divisiones insensatas, ni feminazis, ni feministas, todas somos mujeres.

Queremos igualdad en los derechos, el mismo salario y la protección que reciben los hombres. Al poner el liderazgo en manos femeninas podremos probar que somos capaces de dar igual o mejores resultados.

Descubriendo al líder

Descubriendo al líder, cada día complementando tareas diarias para mejorar, en lo personal y profesional.

Después de un parón, de un año, verdaderamente incómodo.

Decidí seguir adelante con mis proyectos profesionales en este 2016, a pesar de las circunstancias, de la mala energía, maldad y el odio de terceros. Lástima por ellos que pierden su tiempo, dedicando esto a mí.

De cualquier forma, yo saldré fortalecida y con un aprendizaje sobre las relaciones humanas, que normalmente son excelentes hasta que encuentras en tu vida gente descaradamente enferma y tóxica.

Descubriendo al líder

Lo duro es aprender, que estas personas no son así ellos solos, sino que traen un conjunto de ejemplares que los acompañan para hacer de las suyas. A mí, me parece que mientras más daño quiere hacer a los demás, ellos más se hunden en sus propias miserias.

Se regodean como puercos en su propio excremento y pretenden ponerlo en tu zapato, para que al hacer tu camino, vayas dejando la estela de un olor desagradable, propio de lo nauseabundo de sus acciones desalmadas. Interesante entender que allí siguen, buscando culpables, cuando ellos día a día cavan su propio pozo de mentiras, manipulación y cobardía. Que le vaya bien, para que a mí me vaya mejor, le digo.

Desde el año 2013, me encuentro batallando con un personaje malo, muy malo. El 2014, fue tratando de hacerme añicos y en el 2015 se ensañó. Por eso hablo de personas tóxicas, no es igual hablar de emociones, críticas, choques entre colegas, roces familiares, malos entendidos con amigos, situaciones con la pareja, los hijos, etc.

Que hablar de personas envenenadas en cuerpo y alma. Eso es diferente. Podemos descubrir nuestras fortalezas y añadir nuestros valores positivos. Sin embargo, hay gente que ni lo uno ni lo otro, de ellos hay que huir, correr sin parar y no mirar atrás.

Descubrir cómo mejorar tu liderazgo personal

En el tema de hoy, tocaré las personas que están a nuestro alrededor, que son mentalmente sanas y de las cuales hay cosas que no nos gustan, como también tienen aquellos elementos que admiramos, pero estas personas no son tóxicas, eso es importante tenerlo en cuenta para realizar la actividad.

Entre las tareas diarias (sigo, para no perderme del tema), que estoy realizando, tengo un programa que estoy estudiando e implementando por mí misma.

Yo quiero probar su eficacia, para mejorarlo e incorporar algunas acciones a mi programa de liderazgo, que estoy realizando para todos ustedes.

c6f5ea79378512d1fded46f6a618178e Descubriendo al líder

Entre estas tareas encontré cuatro y son las siguientes:

Buscar un lugar tranquilo, relajado y tener tiempo para hacerlo. Tener a la mano lápiz y papel para empezar a dar respuesta a las siguientes preguntas;

¿Qué cinco frases o cosas positivas dicen las personas de ti?

¿Qué cinco frases o cosas positivas dices tú de las personas a quienes tienes confianza?

¿Cuáles son las cinco cosas que más te molestan de otros?

¿Cuáles son las cinco cosas que a otras personas les molesta de ti?

Este es un ejercicio para sincerarte contigo mismo, por eso necesitas tiempo y espacio para ti. Contestar estas cuatro preguntas hará una diferencia a partir del momento que lo hagas.

Luego de contestarlas, viene una segunda ronda de preguntas, que te llevarán a descubrir tu liderazgo personal aún más.

Debes tomar tu tiempo y espacio, si puedes hacerlo solo, mucho mejor, tú podrás dar rienda suelta a tus emociones y a lo que sientas en ese momento.

Responde las siguientes:

– Basándote en las respuestas de la pregunta sobre los otros y tú, usa cuatro de las cinco cosas para contestar ¿Qué prefieres que los otros digan de ti?

– Tomando en cuenta lo que respondiste a la pregunta de las cosas que te molestan de otros, usa cuatro de las cinco ¿Qué es lo que más te molesta de los demás?

– Y por último, esta pregunta es una clave fundamental para el desarrollo y mejor rendimiento de tu liderazgo, tu autoconfianza y autoestima.

Según lo que has contestado de frases o cosas positivas que dices de los demás.

Toma cuatro de tus argumentos anteriores

Responde lo siguiente ¿Cuál es el mejor cumplido que puedes decir a las personas que tienes confianza?

Puedes observar que este ejercicio, te llevará a un profundo descubrimiento de ti mismo.

Acéptalo y trabaja en mejorar, corregir e incluir estrategias positivas para sobrellevar tu hallazgo.

Recuerda, que eres tú el dueño absoluto y total de lo que piensas, eres y crees. Por tanto, eres el principal responsable de incrementar tu liderazgo o descubrir el líder que está dentro de ti.

Mapa de procesos de negocios

9060071fa0ea43ba92de11348b5a9c4f Mapa de procesos de negocios

Mapa de procesos de negocios

Hace algún tiempo, una persona me dijo que los procesos eran una teoría obsoleta de la administración. Lo que creo es que realmente no le gustaba lo que estudió en la universidad.

Los procesos son necesarios, cada vez hacemos uno o varios. Dependiendo de nuestro trabajo o actividades diarias. Por eso existen los mapas de procesos de negocios.

Toda acción dentro de un movimiento es parte de un proceso. La escritura necesita un proceso para que se haga realidad. Papel, lápiz y un borrador. Luego ideas comienzan a surgir y así comienza un proceso, el de la escritura.

¿Qué haces en tu proceso?

Cuando hablamos de negocios y de una unidad dentro de la empresa, queremos saber qué procesos se sigue para generar productividad.

El mapa de proceso de negocios es una mejora continua.

Es un conjunto de gráficos, que dan sentido a una organización donde se pueden ver claramente los diversos procesos de la organización y sirve para entenderlos claramente.

¿Para qué se hace?

Para controlar un proceso, cambiarlo, rediseñar o implantarlo.

Existen 3 mapas para implementarlos en una mejora del proceso:

Diagrama de relaciones: Relaciona áreas con diferentes funciones en la organización.

Otro, es el diagrama interdisciplinario: Relaciona diferentes áreas de conocimientos teórico-prácticos.

El diagrama de flujo: relaciona actividades dentro de los procesos de la organización.

Es un conjunto de buenas prácticas de la administración moderna. Pretende romper el paradigma de la administración tradicional, que era por áreas y por  puestos de trabajo. Hacia la dinámica funcionalidad de los procesos y los roles.

¿Para qué sirve?

Sirve para pasar de áreas a funciones en una cadena de valor donde fluye la información. Para esto es importante el uso de la tecnología de la información y sus respectivas actualizaciones.

La información debe ser oportuna, precisa, completa y ordenada.

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