5 trucos para liderar un equipo

football-1476051_1280-200x300 5 trucos para liderar un equipoEsta es una guía efectiva y rápida, con 5 trucos para liderar un equipo. Sólo debes poner en práctica una de tus habilidades más importante, la atención. Es necesario entender que esto te puede ayudar no sólo a ser mejor líder. Sino también a delegar tareas y descongestionar tu carga de trabajo.

5 trucos para liderar un equipo

1.- Establezca reglas para su equipo, a falta de normas, la gente crea las suyas. Importante: Todos deben participar en la realización de las mismas y tenerlas bien clara. Toma el tiempo necesario para explicar, y así evitar interpretaciones erróneas.

2.- Cuando integres a alguien nuevo a tu equipo asegúrate que tiene un talento único, que aporta a su puesto de trabajo.

3.- Comunícate con precisión, no dejes nada al azar, habla con términos claros y entendibles por todos. Sé claro y conciso. Verifica tu mensaje, mediante la repetición del mismo, por tu equipo. Los resultados dependen de la calidad de la comunicación.

4.- Tu deber es hacer lo necesario para apoyar a los miembros de tu equipo. Nunca abandones a un compañero que necesite ayuda.

5.- Identifica las fortalezas de cada miembro del equipo y enséñales a desarrollarlas. Forma a tu equipo, tu capacidad de enseñar es necesaria para ellos. Usa los errores para dar poder y fortalecimiento de las bases del equipo de trabajo. Celebra y reconoce públicamente todos los logros.

“Escuchar con atención, buscar lo bueno en los demás, tener sentido del humor y agradecer un trabajo bien realizado”

Un objetivo corporativo de J.M.Smucker &Co.

Un equipo de trabajo como el Cirque du Soleil

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Un equipo de trabajo como el Cirque du Soleil

Un equipo de trabajo como el cirque du Soleil, increíble. Ayer tuve la gran oportunidad de ir a ver uno de los espectáculos más bonitos, lúdicos y mejor organizado del mundo.

Mientras estaba allí en medio de un foro multitudinario, lleno hasta reventar y plagado de personas de todas las edades.  Eso sí, niños de menos de seis años, muy pocos.

No pude dejar de pensar entre acto y acto, la importancia vital de cada uno de los miembros del equipo de trabajo.

¿Qué hace que ellos funcionen de una forma incorrupta hasta casi rayar la perfección en el escenario?

Hablemos de los elementos, imagina conmigo, piensa en el escenario, que vendría a ser en nuestro caso empresarial. La estructura física de la empresa.

Recuerda el talento ya lo  tenemos, está allí, en cada uno de esos hombres y mujeres.

¿Qué necesitan para una explosión total de talento? Pues sí, el escenario.

Ellos dependen de los técnicos de luz y sonido, del montaje de las estructuras y de un equipo. Detrás de ese escenario que mueve plataformas, coordina y desarrolla el espectáculo.

El tema importante del equipo, es que no pueden existir fallos. Porque entonces, pueden destruir en segundos el trabajo que están realizando aquellos que dan la cara por la empresa.

En este caso, los artistas. Pero, en tu caso o en el mío, el producto o servicio que prestamos.

Sabías que, el Cirque du Soleil, viaja con 165 personas entre artistas y staff. Y que contratan a 150 más en la ciudad donde llevan sus funciones.

Tienen a más de 1600 profesionales en sus áreas respectivas en su nómina, que están en su sede principal. Contando a todos los que viajan por el mundo y aquellos que están en espectáculos permanentes.

Que hay 25 idiomas que se manejan entre su personal, pero el principal y deben aprender es francés, después de su lengua natal.

El tema del idioma, es porque donde deben comenzar a ensayar y realizar cada puesta en escena de un nuevo espectáculo es en la ciudad de Montreal, provincia de Quebec en Canadá. Lo que significa, que cada año reciben a cientos de jóvenes, para realizar sus primeros pasos en el circo. ¿Qué sucede con este nuevo personal cada año?

Pues muy fácil, el presidente ejecutivo y la mente brillante detrás del gran negocio, Guy Laliberté. Viaja por el mundo cada año buscando a los mejores talentos.

En las escuelas de circo de cada continente, los festivales y espectáculos, para llevarlos a su empresa. Es decir, que es una organización activa en cuanto cazar talentos se refiere. Y no paran, porque saben que necesitan renovar a su personal cada cierto tiempo. Ya sea por edad o por nuevos espectáculos. Lo que a nivel empresarial sería, jubilaciones, renuncias y nuevos proyectos.

Lo interesante de todo lo que hay organizado es la compenetración de todos en una fusión maravillosa, trabajo en equipo.

Una parte de su función, conlleva los músicos y cantantes en vivo. Estos deben estar perfectamente coordinados con el show, más el personal de sonido y luces. Así mismo, aquel que coordina el tiempo, entre acto y acto.

Pero imagina, a todos aquellos vestuaristas, costureras/os, zapateros, maquilladores e incluso el personal de cocina, porque tienen su propio comedor.

Todos absolutamente todos los artistas, deben cumplir la regla de oro. Estar vestidos y maquillados tres horas antes del espectáculo. Lo que significa preparación antes de salir al mercado. La coordinación a base de comunicación, en este caso muy poca oral, pero si mucha no verbal. La compenetración del ensayo diario, de la lucha por ser los mejores.  El servicio de la ayuda del apoyo de esos que son los que ponen en peligro su integridad física y la confianza de dejarla en manos de sus ayudantes.

Eso es control, comunicación, planificación, delegar responsabilidades y ser ante todo, por sobre todas las cosas, responsables consigo mismos y con el equipo.

Por todas esas razones ya planteadas.

Yo digo, quiero un equipo de trabajo de circo, donde todos saben y están perfectamente informados. Saben que su trabajo es parte esencial y fundamental de la empresa. Que sin ellos, nada de lo que se hace allí es posible. Que el lema del Cirque du Soleil, no podría llevarse al mundo si cada uno de ellos no estuviera presente.

Y no diera cada día, en cada función, lo mejor de sí, para que su trabajo sea magnífico: “nuestros cimientos son la audacia, la creatividad, la imaginación y nuestra gente; clave de nuestro éxito.”

Esto respondió a la siguiente pregunta, Eugenia Bieto (subdirectora general corporativa de la escuela de negocios ESADE) del circo: 

En cuanto a la gestión del talento, ¿cómo se dirige a un grupo de artistas tan heterogéneo y se consigue tener una rotación tan baja?

“Efectivamente, cada artista permanece durante dos años y medio aproximadamente, cuando en el resto del sector la media es de un año.Creo que es porque ofrecen proyectos, ilusión y entornos multiculturales a sus empleados. Además, les cuidan, van a los mejores hoteles y les dan una magnífica calidad de vida. La gestión del talento es sencillamente perfecta”.

Cómo evitar situaciones de compromiso social con tu equipo de trabajo

satire-1036174_1280-300x199 Cómo evitar situaciones de compromiso social con tu equipo de trabajo
Cómo evitar situaciones de compromiso social con tu equipo de trabajo

Esta pregunta me la ha planteado un lector, justo hace una semana, hablaba de este tema en una entrevista que está por salir y que con gusto voy a colgar aquí para todos ustedes, pues fue hecha por los amigos de Liderar con Valor.

¿Hay ocasiones más difíciles en el entorno laboral, que pasar de ser colegas a ser líder y equipo?

Pues déjame decirte, que sólo lo supera el hecho de presentar un balance de resultados, sin haber obtenido los objetivos planteados.

Cómo evitar situaciones de compromiso social con tu equipo de trabajo

Imagina la ocasión, un día cualquiera, te llega un correo de intranet y te dicen que pasas a ser parte de los colaboradores junior y que tendrás a tu cargo.

A un equipo de cinco personas con las cuales has trabajado; lo dramático está en que los conocía desde hace dos años.

Y, vamos ver, que al pasar ocho horas en la oficina, más las horas de comida y café. Las salidas de los jueves, terminan siendo más que los típicos colegas o compañeros de trabajo.

Pasar de ser amigos, a que te vean como el líder de equipo, transforma todo lo que eres en su perspectiva y en la tuya a nivel de resultados esperados por la empresa.

Por cierto, resultados que defenderás tú y que presentarás, jugándote tu profesionalidad. ¡Vaya disyuntiva!

Recuerdo, que tres de ellos se fueron al poco tiempo de la empresa, decían que yo había pasado de ser una amiga y compañera a creerme mejor de lo que era.

Esto causa un estrés profundo, porque las relaciones humanas cambian. La gente comienza a visualizar entornos inciertos y que no se corresponden a la realidad.

Hay exigencias que cumplir, efectos que esperan por el esfuerzo de cada uno de los miembros del equipo y claro, tu capacidad de liderazgo se puede ver mermada por los acontecimientos.

Para dar solución a estos riesgos y evitar fracasos con el equipo, debemos aplicar 3 etapas:

1.- Delimitar desde el comienzo de tus funciones como líder, donde queda el compañero y donde el amigo.

2.- Enfrentar todos juntos la nueva realidad y hablar claramente sobre las nuevas responsabilidades. Lo que te han encargado, plantear la realización del código del equipo.

3.- Fomentar el respeto y el reconocimiento a cada uno de los miembros del equipo, para dar paso poco a poco a la nueva realidad.

“Ninguno de nosotros es más importante que el resto de nosotros.”

 Ray Kroc

Al auxilio del equipo desmotivado

Ir al auxilio del equipo desmotivado, es una de las situaciones más sufridas en una empresa. Tenemos la desmotivación, es tanto, el estrés corporativo que provoca al momento de toparse con este fenómeno. Esto es causa de bajas laborales, de mala gestión de recursos e incluso de menosprecio a la política empresarial.

Al auxilio del equipo desmotivado

Las frases que escucharás en los equipos desmotivados serán las siguientes o quizás, muy parecidas:

  • Me limito a cumplir lo que debo.

  • Esta empresa es injusta, me exprime demasiado.

  • Estoy cansado de tanto trabajar.

  • Estoy desesperado, tengo miedo y no puedo permitirme perder mi trabajo.

  • Los clientes me tienen obstinado.

  • Mi jefe no tiene ni idea de lo que yo soy capaz de hacer.

  • Controlan cada paso que doy, me siento agobiado.

  • Esto no es vida, estoy agotado.

  • Nadie me valora ni me aprecia de verdad.

  • No tengo tiempo.

  • Yo no me siento necesario en esta empresa.

  • Pienso que no gano lo suficiente para llegar a fin de mes.

  • Todo es urgente, nada es a tiempo.

  • Mi jefe no me comprende.

Lo que desencadena en un desempeño profesional deplorable para este ser humano, veamos los efectos:

1.- Trabajo de alto grado de dificultad.

2.- Trabajo con gran demanda de atención.

3.- Actividades de gran responsabilidad.

4.- Funciones contradictorias.

5.- Creatividad e iniciativa restringidas.

6.- Exigencia de decisiones complejas.

7.- Cambios tecnológicos intempestivos.

8.- Ausencia de plan de vida laboral.

9.- Amenaza de demandas laborales.

Los efectos en la organización:

1.- Prácticas administrativas inapropiadas.

2.- Atribuciones ambiguas.

3.- Desinformación y rumores.

4.- Conflicto de autoridad.

5.- Trabajo burocrático.

6.- Planeación deficiente.

7.- Supervisión disciplinaria.

¿Qué hacer en estos casos?

Sincerar al equipo de trabajo que ha caído en desmotivación.

Impulsando las habilidades, cualidades, potencialidades y características de cada uno de sus miembros.

Recuperar la confianza en el trabajo realizado.

Crear una relación de equipo, donde la primera relación es interdependiente: Nosotros “lo hacemos”.

La segunda relación es lógica, donde cada uno piensa: “Entiendo cómo lo que yo hago ayuda a optimizar nuestro proceso”.

La tercera relación, es emocional y consigue la motivación de más alto estándar: “Disfruto pertenecer a un equipo”.

Trabajar en la inteligencia emocional del equipo. Para llevarlos a ser personas capaces de relacionarse, para que puedan conducirse de la siguiente manera:

-Respeto hacia los otros.

-Analiza y luego actúa.

-Valora las semejanzas.

-Busca acuerdos.

-Se diferencian las actuaciones de las personas.

-Busca la paz.

-Integra cooperación, adaptación y compromiso.

Todos estos pasos se llevan a cabo en procesos de motivación, como seminarios, talleres e incluso conferencias. Lo más apropiado es aplicar con dinámicas de trabajo en equipo. Para incentivar los métodos de integración.

“El aprendizaje en equipo es el proceso de alinear y desarrollar la capacidad del equipo para crear los resultados deseados por sus integrantes. Se construye sobre la disciplina del desarrollo de una visión compartida. También se construye con maestría personal.” Peter Senge

Cómo crear un equipo de trabajo efectivo y eficiente

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Cómo crear un equipo de trabajo efectivo y eficiente

Cómo crear un equipo de trabajo efectivo y eficiente, un líder transformacional está en la búsqueda de fomentar y crear uno.

Un equipo de trabajo con esas dos características principales, entiendo y estamos de acuerdo. Y que no hablamos de “jefes”, nos hemos pasado la última semana hablando de estas personas, que ostentan cargo pero que de liderazgo tienen cero.

También hemos dicho en las discusiones en LinkedIn y en comentarios . Hay quienes quieren y necesitan aprender a ser líderes. Con esto claro hablo entonces, de las bases para fomentar el trabajo efectivo y eficiente.

Ya escribí sobre los “3 pasos iniciales para desarrollar equipos de trabajo”. Luego, escribí, sobre los aspectos fundamentales que tú como líder debes desarrollar y trabajar más en el artículo “Líder si, Jefe NO”

Desde allí escribí, ¿Cómo crear el código de tu equipo de trabajo?

Para entender la importancia del compromiso. Pase a establecer las desigualdades en “10 diferencias entre el equipo de un líder y el grupo de un jefe” y terminamos la semana, con un artículo revelador para entender el comportamiento de los denominados jefes.

Cuando publiqué ¿Por qué el jefe se cree un Dios?

Cómo crear un equipo de trabajo efectivo y eficiente

Un equipo efectivo se centra en alcanzar resultados de acuerdo a metas trazadas.

Un equipo eficiente, hace uso adecuado de los recursos con lo que cuenta, tomando como principio los procedimientos.

Así que, al tener un equipo eficiente y efectivo, éste podrá ser capaz de:

1.- Solucionar problemas

2.- Emplear recursos de forma óptima.

3.- Planificar de manera cooperativa.

4.- Asegurar y controlar la información.

5.- Desarrollar normas útiles.

6.- Cooperar y darse apoyo.

7.- Producir resultados sobresalientes.

8.- Tener éxito a pesar de las dificultades.

9.- La responsabilidad será compartida ante obstáculos y resultados.

Cuando entendemos está cohesión estratégica del equipo, podemos observar las ventajas del mismo:

1.- Mayor velocidad de respuesta.

2.- Incremento de la motivación.

3.- Calidad en la toma de decisiones.

4.- Mayor impacto en el ambiente interno y externo de la organización.

Los procesos básicos para crear al equipo de trabajo eficiente y efectivo. Pasa por la comunicación donde se debe manifestar un clima de conexión.

El cual resume el conjunto de tradiciones, hábitos, relaciones, prácticas, reglas, creencias y actitudes que son características de cada integrante. Esta es la principal labor del líder, entenderle y unificarlos.

El liderazgo, es la base de influencia en el proceso de obtención de metas y resultados. Se le asocia al proceso de gestión y gerencia. En la gestión no sólo de recursos, sino de lo primordial el capital humano.

La actitud, con predisposición a la acción, pensando como líder ¿qué ejemplo doy para que los demás me sigan?

Tomar las riendas, ser capaz de reaccionar y accionar para hacer ver lo valioso de los resultados.

Propiciando el colectivismo, la cooperación, comunicación sincera y efectiva, (de allí que el líder necesite aprender sobre Inteligencia Emocional para enseñar a su equipo y ser ejemplo de la misma), mantener el respeto por el otro.

Compañerismo no es igual a amiguismo, ayuda desinteresada, el deseo de compartir y hacerlo. Combatir el egoísmo, aprender y enseñar a negociar de forma ganar-ganar. Y lo más importante el sentimiento de un objetivo en común.

“El espíritu de equipo es lo que da a muchas empresas una ventaja sobre sus competidores.” George Clements